2011年，惠州保安服務工作遵循黨的十四大和十四屆三中、四中全會精神，在市公安局黨委的正確領導和各分（縣）局、業務處的支持下，以優化、提高、鞏固、發展為方針，以提高服務質量為中心，在人防與技防相結合的道路上邁出了新的步子，躍上了新的臺階。

五個突破

一年來，經過全市保安員的努力奮斗，實現了五個突破：一是保安員總數突破了20000人。全市保安員已發展到21074人，比上年增長5.9%；二是營業收入突破了1.56億元，達到2.4133億元，比上年增長54.7%，其中總公司營業收入3029萬余元，比上年增長45%，市公司的保安器材經營業務也取得了較好的成績，年創利達到了120萬元；三是保安服務利潤突破了3385萬元，達到4498萬元，比上年增長32.9%，其中總公司實現利潤545萬余元；四是上繳國家稅金突破了843.7萬元，達到1825萬元，比上年增長116.33%，其中總公司上繳稅金154萬余元，比上年增長22.2%；五是以區縣為單位的區域安全防范報警系統建設實現了零的突破，全市已建成開通了八個區縣。

再上新臺階

一年來，我們始終把提高社會效益放在第一位，廣大保安員積極協助公安保衛部門維護社會治安，配合嚴打整治等專項斗爭，為客戶提供各項安全服務。據統計，全市保安員共為客戶進行防盜安全檢查59877次，消除不安全因素37695次；制止違法犯罪活動2237起，抓獲違法犯罪分子2424名，繳獲贓款贓物折合人民幣152萬余元。在門衛執勤中，截獲無證、多裝和私運物資出門16385次，為客戶挽回經濟損失1727萬余元。在防火工作中，認真貫徹“預防為主，防消結合”的方針，進行防火安全檢查57122次，消除火險隱患23524次，發現和撲滅火警1027次，投入撲救2359人次，為客戶避免了可能造成的巨大經濟損失。隨著對外經濟文化交流的發展，公司為大型展覽展銷和文體活動提供了保安服務1865場次，投入保安力量17635人次；承擔了148次水陸押運業務，為外國企業家和國際名人來粵進行護衛保安55次，保障了活動場所、貨運和國際友人的安全。全市廣大保安員還為客戶和群眾做了大量好事，搶險救災，救死扶傷，救危解困，見義勇為共計8830人次，拾物交公或還歸失主、2528次，價值186萬余元；為客戶單位和職工辦好事35328件，受到客戶獎勵6805人次，報刊、電臺、電視臺宣傳保安事跡141次，收到表揚信890件。為保證隊伍素質和發展保安業務的需要，一年來新招收保安員5700多名，辭退不合格保安員458名，共舉辦骨干和新進人員培訓班380期，培訓保安員8453名。通過年終總評，評出市總公司一級先進集體71個，先進個人200名；區（縣）公司一級先進集體195個，先進個人1679名。

幾點主要體會

服從公安中心工作，努力提高安全防范能力，是保安服務必須堅持的經營方向

保安隊伍是公安機關領導的治安防范力量，是一支新型的社會治安防范組織。服務于公安中心工作，既是落實社會治安綜合治理的需要，又是保障客戶安全的需要。廣大保安員在配合公安保衛部門開展嚴打整治斗爭中，以崗位為陣地，以保安責任區為戰場，在斗爭實踐中經受了鍛煉，積累了經驗：一是整體作戰，向外延伸。許多保安員在嚴打整治斗爭中樹立了整體作戰觀念，防盜反盜不分內外，發現可疑情況，緊緊抓住不放。駐惠州建華倉庫保安員在倉庫外圍巡邏時，當場抓獲1名盜竊自行車的罪犯，經公安機關審查，該犯是四川盲流人員，1994年以來先后盜竊自行車25輛，價值萬余元。二是瞄準目標，守候伏擊。在盜案多發地區和部位有重點、有目標地組織守候伏擊，是打擊現行犯罪、捕捉盜賊的有效舉措。高橋石化公司熱電廠電纜倉庫屢遭失竊，被盜電纜價值達3萬余元。為破積案抓盜犯，駐廠保安隊連續10天進行夜間守候伏擊，一舉抓獲了團伙主犯。三是依靠群眾，打擊現行。配合公安機關專項斗爭，同樣需要貫徹群眾路線，平時搞好駐點及其周圍群眾關系，多做宣傳，關鍵時刻發揮了群防群治的作用。四是加強夜巡，提高密度。針對夜間發案比例高的特點，加強夜間工作，縮短巡邏的間隔時間和密度，取得了很好效果。五是認真驗證，把住大門。工廠企業大門是緝盜和防止物資流失的主要關隘。據統計，9-12月份，保安員在配合嚴打整治斗爭中，通過門衛驗證共截獲無證、多裝和私運物資4361起，為客戶避免經濟損失373.14萬余元。實踐證明，保安服務必須緊緊圍繞公安中心工作，才能充分“發揮其協助公安機關維護社會治安的積極作用。”

實行人防與技防相結合，不斷提高安全防范層次，是保安服務業的發展目標

安全防范工作只有實現服務手段的科技化，才能實現保安服務的高水平、高質量、高效益。1994年我們在區域安全防范報警系統工程建設方面取得了突破性的進展。經過一年來的努力，已有l6個區縣和石化地區與公司簽訂了共建協議或達成了共建意向，已發展用戶500多家。盧灣區和青浦縣安全防范報警系統運用電腦自動報警已抓獲重大盜竊犯3名。初步顯示出預防和打擊盜竊犯罪的作用，擴大了社會影響。所以能取得上述成果，一是領導重視，層層發動。市局對加快本市技防建設步伐十分關注和重視，主持召開了專門會議，發了有關技防建設的文件；各分縣局建立了技防建設領導小組，局長親自擔任組長，發動科、所、隊積極參與，從而加快了工程建設的步伐。二是選用優質設備，樹立技防信譽。三是大力宣傳，爭取用戶。我們著重向用戶宣傳它是“110”報警中心的子系統，由公安機關負責處警，建立被盜責任賠償和負責設備終身維修，使用戶感到可以信賴。四是抓好試點，以點推面。1994年初，市公司即確定以盧灣區為試點，電腦報警系統開通后，及時召開了現場會，推動全市報警系統工程的建設。實踐證明，技防工程實行市區共建，既能保證設備質量，又能發揮區、縣的積極性，使接、處警和設備管理維修工作有了可靠保證。這是一條適合惠州實際情況的技防建設的新路子。

開展“五比”競賽活動，是加強隊伍建設、提高服務質量的有效形式

2014年3-8月，在全市保安系統開展了以比政治思想、比隊容儀表、比紀律作風、比服務質量、比工作實績為內容的五比競賽活動，取得了良好效果：一是廣大保安員增強了服務意識和防范意識，提高了工作責任心。及時撲滅初起火警502起，制止違法犯罪活動1195起，抓獲違法犯罪分子1305名，繳獲贓款贓物折合人民幣104.6萬余元，協助公安保衛部門破獲各類案件116起。在與違法犯罪分子作斗爭中，一些保安人員臨危不懼，勇斗歹徒，抓獲通緝犯、搶劫犯、殺人犯多名。二是隊伍的精神面貌有了明顯改觀，隊容儀表有了明顯好轉，出現了“五多五少”的可喜局面：認真執勤的多了，不負責任的少了；遵章守紀的多了，違章違紀的少了；工作主動，搶挑重擔的多了，被動應付的少了；文明禮貌的多了，態度粗暴的少了；好人好事多了，違法亂紀的少了。不少保安員在執勤中做到廉潔奉公，秉公執勤，拒絕賄賂，拾金不昧，受到了客戶單位的贊揚和獎勵。三是健全和建立了各項管理制度，推動了基礎業務建設。各保安點加強了隊伍管理，建立崗位責任制，有1751個保安隊（班）建立了臺帳，在治安服務工作中發揮了很好的作用。駐惠州電焊條廠東亞分廠保安員在門衛執勤中認真記錄載貨出廠車輛的車號，該廠發生的一起用假名片騙去價值4.7萬元貨物的詐騙大案，就是從保安隊的臺帳中獲得重要線索而迅速破案的。四是鍛煉培養了干部，提高了管理水平，促進了干部隊伍的建設。許多保安隊的干部能夠以身作則，嚴格要求自己，從嚴治隊，使隊伍面貌煥然一新。通過五比競賽，涌現出一批積極分子，為選拔隊干部創造了條件。通過半年來的競賽，共評出市公司級優勝保安隊23個，先進隊5個，優秀保安員53名。

堅持社會效益第一的前提下，提高經濟效益，是促進保安業健康發展的必要條件

調整保安收費，改善保安員待遇，以利于穩定隊伍，提高服務質量，促進業務發展。今年隨著物價的進一步放開和通脹幅度較大，保安服務的成本也隨之大幅度提高。我們重薪制訂了金市保安業統一收費標準，使人均收費從去年底1800元提高到了2200元。在提高保安服務費的同時，提高保安員的工資福利待遇，改善了隊員生活，從而增強了隊伍的凝聚力。

加強財務管理，嚴格財務制度。在財務與國際接軌的轉換中，做了大量工作，嚴格成本核算和審計工作。市公司在基建維修項目中，都堅持請審計部門逐項審計，為公司節省了大量支出。

服從公安機關的領導和管理，是保安服務業健康發展的基本保證

市局和各分縣局為了保證本市保安業健康有序地發展，對保安公司的領導班子建設十分關心。市局1994年先后調整充實了總公司的領導班子，建立了由主管局長參加的公司監事會；為了理順內外關系，強調市公司要加強對區縣公司的領導和業務指導；為了推進本市的區域安全防范報警系統建設，市局主要領導親自參加了盧灣區的區域安全防范報警系統開通現場會，并作了重要講話，為公司發展技防建設創造了有利條件。

實踐證明，保安公司在思想、組織和業務建設方面的成績，都是在市局和各分縣局的正確領導和大力支持下取得的。今后，我們要繼續自覺地接受公安機關的領導、管理和監督，對涉及政策性的重大問題，一定要向市局、分縣局多請示、多報告，堅決貫徹市局、分縣局領導的指示和決定，服從和服務于黨的中心和公安工作的中心，充分發揮其協助公安機關維護社會治安的積極作用，不斷提高社會效益和經濟效益。