惠州保安服務公司近幾年來發展比較穩妥,隊伍比較穩定,素質形象比較好,社會信譽比較高;葜菔惺形、市政府、公安局門衛全是保安人員。在一些破產和瀕臨破產的企業,他們不計報酬,駐守保安人員預防被盜和哄搶事件的發生,保護國家和集體財產的安全。群眾說:“保安服務真是為群眾貼心服務。”公安機關干警反映:“保安服務是我公安機關基層一支可靠的、不可缺少的群防群治的輔助隊伍。”黨委和政府領導說:”保安服務靠得住、信得過,要大力發展保安,更好地為經濟建設服務。”惠州市保安不足200人,年收入50余萬元,取得了較好的社會效益和經濟效益。
惠州保安服務公司所以發揮了應有的作用,得到廣大群眾信任和黨政領導的重視,關鍵是公安機關領導認識明確,親自抓保安建設的結果;咀龇ㄊ牵
一、統一思想認識,把保安工作擺在重要議事日程。
公安局黨委一致認為,保安服務業是改革開放后的新興行業,是市場經濟的必然產物。在當前警力不足的情況下,保安隊伍必然發展成為一支協助公安機關維護社會治安秩序,為經濟騰飛服務的重要力量,保安服務工作的實質是公安基層工作的重要組成部分。保安隊伍形象的好壞直接影響到公安機關的聲譽。因此,在日常生活中,做到了“五個同時”,“兩個一樣”。即:研究布置公安工作的同時,研究布置保安工作;研究公安隊伍建設的同時,研究保安隊伍建設;考核公安隊伍的同時,考核保安隊伍;整頓、培訓干警的同時,對保安隊伍的整頓、培訓提出具體意見和要求;干警總結表彰會的同時,表彰優秀保安隊員。政治上關心保安隊員和關心干警一樣(如發展黨團員、業務文化學習等),生活上關心愛護保安隊員和民警一樣(如加人人身保險、生病遭災時的探望等),使保安隊員同樣感到公安大家庭的溫暖。對于保安公司的重大原則問題,均由局黨委拍板;與科所隊的關系,黨委親自協調。這樣,不但避免出現重大問題,而且有利于全市保安韭的健康發展。平時工作中做到了主要領導親自抓,分管領導靠上抓,每次召開全市保安工作會議,或是培訓、整頓結束,局主要領導都到場講話,鼓舞士氣。由于黨委重視,使保安隊伍建設與公安隊伍建設一樣,不斷成長,健康發展。
二、選好公司領導成員,抓好骨干隊伍建設。
局黨委要求惠州保安服務公司在實施保安服務中,既要講求社會效益,又要講求經濟效益,以求生存和發展。為此,組建保安公司時,選配了公安機關中既懂治安管理,又富開拓精神,善于經營的干警組成了領導班子。在日常管理中對惠州保安服務公司班子建設主要抓了以下幾點:一抓考核,每年進行兩次。二抓一把手,經常聽取班子思想情況和工作情況匯報。局黨委要求他們:抓思想工作從勤,抓班子要求從高,抓制度落實從嚴,抓服務措施從細,抓建設目標從新。三抓團結。班子中發生摩擦時,及時做思想工作,消除誤會,增進團結。四抓紀檢、審計。聽取他們關于經營情況的匯報,定期對帳目進行審計。保安工作服務客戶較分散,管理工作鞭長莫及,保安服務業務的落實,主要靠中隊、班組織實施。為此,必須選拔政治上可靠,思想上過硬,業務上精通,處理問題老練,組織管理能力較強的人做保安工作基層骨干。對這些骨干采取先試用后聘任,注重政治、業務素質的培養,實踐中進行考核。發現問題,及時教育,不斷幫助提高其政治覺悟和組織管理能力,使這些骨干在穩定保安隊伍,發展保安事業中發揮積極作用。
三、抓好隊伍的教育,提高兩個素質。
保安服務工作是個新生事物,特別是保安人員來自四面八方,素質參差不齊,執勤點分散。這些都說明對隊伍必須有很強的政治思想工作。局黨委非常重視這一點,始終把政治教育貫穿于各項活動之中,堅持每月一次對全體保安人員進行政治教育,然后分別組織學習。教育的主要內容是:
宗旨教育。隊員目前待遇普遍較低,為穩定隊伍,把“人民保安為人民”作為宗旨教育的思想基礎,大講物質是有限的,而人的精神追求是無限的,無私奉獻的光榮偉大,樹立祖國和人民的利益高于一切的理念,把自己的命運與祖國、人民的命運聯系在一起,擺正位置,明確自己是人民的服務員、保安員,在職業活動的實踐中,樹立全心全意、勤勤懇懇為人民服務的思想。
職業道德教育。大講具有良好的職業道德是保安人員從事保安服務工作應遵守的行為規范,教育隊員立志獻身保安事業,向濟南變警等英雄群體和個人學習,愛崗敬業,不怕苦、不怕累,不畏艱險,工作上優質服務,樹立“客戶就是上帝,優質服務出效益”的思想。
遵紀守法教育。針對保安隊員大都來自農村,生活作風較散漫,大講法律和紀律是廣大人民意志的體現,是國家、集體、個人利益的體現,遵紀守法是保安人員職業話動正常進行的基本保證。學習和掌握法律的基本知識,熟悉和牢記與保安職業有關的法律、法令條文,使保安人員自覺遵紀守法和一切公共道德準則,以法律規范約束自己的言行,自覺同違法犯罪行為作斗爭。
四、抓規章制度建設,規范保安服務。
局黨委為使保安隊伍管理有序,服務有章,先后制定了隊員的招聘、錄用、教育、培訓制度,隊員職級、職銜晉升制度,崗位勤務巡查與輪換制度,獎懲制度,孰伍檢查考核、監督制度等。這些規章制度,使經理到保安隊員有了行動的準則。為使這些規章制度能夠切實貫徹到每個保安隊員的實際工作中,惠州保安服務公司認真組織大家學習,該上墻的上墻,該印成冊的印成冊,經常學習和對照,并把制度通報給客戶單位,設客戶聯系箱,發動客戶單位職工對隊員的工作情況進行監督;葜荼0卜⻊展驹O兩名巡查員,負責定期或不定期到各單位檢查督促抓落實,發現問題及時處理。每月自上面下組織“講學習,比覺悟”講制度,比紀律;講作風,比道德:講風格,比團結;講工作,比奉獻”的“五講五比”講評會。表彰先進促進后進,樹立五種意識,即:熱愛保安、建設保安的主人翁意識,培養良好形象的窗口意識,積極探索的學習意識。管理就是服務的宗旨意識。勇于進取的爭先意識。五種作風;艱苦奮斗的創業作風,令行禁止的紀律作風,求真務實的工作作風,優良服務的行業作風,敢打硬仗的戰斗作風。要求各級領導有“六新”,即:思想觀念要有新境界,領導班子要有新作為,管理措施要有新突破,黨的建設要有新舉措,服務質量要有新提高,業務建設要有新成果。做到因人施教.保證了整頓建設的健康發展。