梁家成，2006年參加保安工作，他干一行愛一行，勤奮執著，積極進取，樂于奉獻，始終把保安工作當成自己為之奮斗的事業。經過自己的辛勤付出和不懈努力，從一名普通的保安隊員，成長為廣東省惠州保安公司人防六大隊副大隊長、駐國網惠州供電公司中隊中隊長兼惠州市電力設施保護警務協調辦公室協警班班長。2010~2013年，連續四年被評為“先進個人”；2014～2015年，連續兩年被惠州保安公司評為“最佳保安員”；2014年，還被廣東省保安協會評為全省“先進保安員”。

愛崗敬業樂于奉獻

梁家成個子不高，中等身材，一雙濃眉大眼顯現出精干和睿智。2005年底，從部隊退役后，他回到了家鄉�；氐交葜莺�，他從事過多項工作，事業也小有成就，本想利用自己的干勁闖出一片天地，但揮之不去的軍人情結讓他很是糾結和彷徨，他此時面臨艱難的選擇。在經過嚴酷的思想斗爭后，加之自己濃濃的軍人情結無法釋懷，他毅然決定從事保安行業。

說干就干，2006年2月，他憑著過硬的身體條件和良好的綜合素質，很順利地就加入了保安隊伍，在工作中，他處處以軍人的作風嚴格要求自己，不懂就學，不會就問，認真學習．刻苦訓練，很快就掌握了保安服務必備的相關安保專業知識和服務技能。對待客戶從點滴入手，從細微做起，用心服務，其良好的服務技能和高度負責的敬業精神得到了客戶單位的贊賞和肯定。由于他工作出眾，管理能力和綜合素質較高，得到了公司的認可和信賴，他先后被任命為班長、中隊長、副大隊長。

從事管理工作后，他更是信心百倍，不辱使命，工作積極主動，盡職盡責，視客戶的安全為己任，與中隊隊員一道，齊心協力，盡忠職守，優質、高效地完成了保安公司及供電公司安排的各項工作任務，受到了客戶單位干部職工的一致好評。

2014年6月，國網惠州供電公司本部大樓搬遷，為確保此次搬遷任務順利進行和安全有序，他積極協同客戶單位參與制訂搬遷預案和計劃，并結合安全工作的實際情況提出了自己的安保意見，他的合理化建議得到了客戶單位的采納。在此后一個月的搬遷過程中，他嚴格按照搬遷計劃和安全預案，既當安全保衛的指揮員，又做設備資料的搬運工，不分晝夜地戰斗在搬遷工作中。

特別是在集中搬遷的后半個月時間里，為確保搬遷工作安全有序和各種資料設備的完好，他每天工作至深夜一、二點，有時甚至到三、四點才下班�？吹桨徇w人手不夠，有些物件太重，當過兵的他二話不說，拎起資料袋，扛著文件柜，上樓下樓、裝車卸車。他磨破了襯衣，紅腫了雙肩，依然奮戰在搬遷工作中，每當深夜妻子看見他疲憊不堪地回到家中露出心痛的表情時，他總是輕描淡寫地說道：“你放心吧，沒事的！”通過他的辛勤付出和大家的共同努力，圓滿地完成了此次搬遷任務，且未發生任何安全事故和資料丟失，他們盡職盡責的工作受到了客戶單位的充分肯定和贊揚。

惠州市保安公司自2007年通過IS09001質量管理體系以來，通過多年的運行，隊員素質和服務質量得到了有效提高，他所帶領的中隊更是優于其他執勤點，服務質量獲得了上級領導的肯定。2014年7月，惠州市市政府副市長到國網惠州供電公司新調度樓調研，對該中隊保安隊員的安保禮儀和服務質量十分滿意，立即指派市政中心機關事務管理局相關人員與市保安公司聯系，表達了將把市政中心安保工作委托市保安公司管理的意愿。相隔幾天，副市長再次到該調度樓公干，保安隊員的表現依然如一，他對國網惠州供電公司領導感嘆到：“這個保安隊的表現，始終如一，不管是否有無上級領導前來，表現都是一個樣，能做到這點不容易��！”

2015年11月，梁家成的父親因病去世，但此時正值惠州保安公司舉行第八屆崗位技能大賽。為了班隊的榮譽，為了不給班隊拖后腿，他強忍悲痛，帶領中隊全體隊員積極投入到崗位技能大賽的各項訓練中。競賽當天，他中隊的參賽隊員以飽滿的熱情、昂揚的斗志和熟練的操作流程，準確地完成了業務工作程序，贏得了評委和現場觀眾的一致好評，榮獲門衛、巡邏勤務競賽第三名。

規范管理凝心聚力

制度的建立是管理的基礎，而制度的落實才是規范隊員行為、提升服務質量的關鍵。他根據客戶單位安全工作的特點，結合中隊管理實際，有針對性制定了中隊《“三不兩直”崗位巡查制度》《來訪人員管理制度》《出入人員管理制度》《車輛進出管理制度》和《勤務禮儀規范》等管理規章，并利用每天工作的間隙，組織隊員集體學習。堅持“誰上崗、誰負責、保平安”的原則，把管理措施和責任落實到班組，落實到個人，并實行逐級負責制，隊員對組長負責，組長對班長負責，班長對中隊長負責，中隊長對大隊負責，一級負責一級，一級抓一級，一級監督一級，做到管理工作層層有人抓，處處有人管的良好氛圍。

同時，加大督查工作力度，采取不打招呼、不做提醒、隨機抽查、直奔崗位和直查現場等方式督查隊員的在崗在位情況，對儀表不整，工作不盡責，作風渙散，執行制度不力的隊員當即進行處罰，嚴格按照考核制度，扣除該隊員的績效分，納入年終考評，做到獎懲分明。通過大力加強制度建設和狠抓制度的落實．中隊隊員自我約束力和工作責任心顯著增強，工作熱情高漲，從沒有因工作失誤被客方投訴，也從未發生過安全責任事故。

一支隊伍服務質量的好壞，其隊伍整體素質是決定成敗的關鍵。因此，他結合實際，因地制宜，大張旗鼓地開展崗位技能訓練，充分利用工作間隙，組織隊員開展諸如隊列、擒拿格斗、門衛巡邏勤務、消防技能和突發事件處置等訓練。通過不同形式的教育培訓，隊伍整體素質明顯提升，工作作風明顯轉變，服務意識和服務技能明顯提高，隊伍整體防范能力、防控能力顯著增強，隊伍整體素質上到了一個新的臺階。

為加強消防安全工作，預防各類火災事故的發生，他根據客戶單位的實際情況，在保安中隊組織成立了義務消防隊，協助客戶單位做好消防安全工作，并制定了消防工作預案和防火應急措施。明確職責，落實責任，有針對性地對隊員進行消防技能培訓，讓隊員熟悉消防流程，熟悉隱患排查，掌握滅火實戰技能，做到召之即來，來則能戰，戰則能勝。由于防范到位，措施得力，確保了客戶單位零火災事故發生。

中隊隊員來自四面八方，為給隊員創造一個家的氛圍，他始終把隊員的冷暖掛在心頭，想隊員所想，急隊員之急。不遺余力地關心他們的工作和生活，解決他們的后顧之憂，為他們創造良好的工作和學習環境，以此增強中隊的凝聚力和向心力。不管隊員是因工受傷、因病住院或家庭遇到困難，或是喜事喪事等，他都非常關心，親自前往看望慰問。2014年7月，隊員李妙玲的公婆去世，治喪地在遠離惠州城區的偏遠鄉村，來回路程百余里，且天氣炎熱，道路難行。但為了給隊員送去公司的關懷、隊友的問候和他本人的心意，他冒著酷暑，不怕路途遙遠，帶著公司和同事們的關愛之心，毅然前往看望慰問處在悲痛之中的隊友及家人，當他出現在治喪現場時，李妙玲一家感動得泣不成聲，連聲道謝：“這么遠，天氣這么熱，隊長你還親自來看望我們，我們可真是沒想到��！”

通過真真切切地關愛隊員，實實在在地為隊友做好事辦實事，中隊隊員精誠團結，樂于奉獻，全體隊員視中隊如家，奉獻精神和敬業精神進一步增強。

突出職能勇于擔當

不論是平常的例行工作，還是面對危險的緊急關頭，他總是用軍人的標準嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，敢于流血犧牲，始終把國家和群眾的生命財產安全放在首位。

2011年9月18日，惠州市遭遇特大暴雨災害，暴雨一直持續到深夜。當日凌晨1點左右，持續強降雨也給國網惠州供電公司平山小區帶來了危險，但肩上的責任使他不敢有絲毫的懈怠，盡管大雨傾盆，處處都隱藏著危險，但他沒有退縮，依然和隊友一道巡邏在雨中。

當他們巡邏至平山小區時，“救命！救命啊…”一聲聲凄厲的呼救聲從不遠處的半山腰傳來，循聲望去，看見一幢即將被泥石流完全吞沒的居民樓頂站著1個婦女和4個小孩，正在急切地招手呼救。“快，教人要緊！”他立即帶上隊員前去救人。當時泥石流遍地，樓內又沒電，情況十分緊急，怎么辦？“時間不等人，只有沖上去了。”梁家成當機立斷，找來一根繩索，從一樓摸黑到二樓、又冒險從二樓爬到頂樓，牽引著他們一個一個救下來。第二天一大早，那位得救的婦女為中隊送來錦旗，緊緊握住梁家成的手，熱淚盈眶：“小伙子，你可真是我們一家人的救命恩人��！”

由于工作需要，加之他過硬的綜合業務質素，2011年至今，被惠州市電力設施保護警務協調辦公室確定為電力警務室協警班班長，負責所屬7名協警隊員的的日常執勤、出勤管理及配合電力警務室處理各類涉電具體事務。幾年來，他帶領隊員跟隨電力警務室一道戰斗在制止涉電違法犯罪、處置涉電糾紛、維護電網建設及供用電正常秩序第一線，為確�；葜蓦娋W及供電企業重點要害部位安全穩定做出了積極貢獻，受到了警務室領導及主管公安機關、供電公司領導的一致好評。

作為一名基層管理者，10年的保安工作，梁家成付出了汗水，收獲了喜悅。“我們既是確�？蛻魡挝话踩�的護衛者，又是公司的形象代言人。”他由衷地說道：“我們必須把安全工作做好、做細、做實，這樣才對得起客戶對我們的信任，才無愧于保安這個職業。”面對未來，他充滿信心。